Николай Любимов: «В работе с обращениями граждан равнодушие и формализм недопустимы»

5 июня в  Калуге заместитель губернатора области - руководитель администрации губернатора Николай Любимов принял участие в  семинаре-совещании на  тему: «О  совершенствовании работы с  обращениями граждан, организаций и  общественных объединений».

Мероприятие прошло в  режиме видеоконференцсвязи под председательством начальника Управления Президента Российской Федерации по  работе с  обращениями граждан и  организаций Михаила Михайловского для сотрудников администраций органов исполнительной власти и  местного самоуправления субъектов РФ.

В  ходе семинара Николай Любимов рассказал о  практике Калужской области по  организации работы с  заявителями и  о  мерах по  ее  совершенствованию. Он  отметил, что в  администрации губернатора данное направление расценивается как один из  важнейших аспектов во  взаимоотношениях власти и  населения. По  поручению Президента РФ  в  регионе ежегодно в  День Конституции России 12 декабря проводится общероссийский день приема граждан. На  официальных интернет-сайтах областных органов исполнительной власти созданы интернет-приемные. Руководителями региональных и  муниципальных органов власти проводятся приемы граждан по  личным вопросам. Информация о  месте и  времени их  проведения размещается на  информационных стендах, публикуется в  средствах массовой информации и  на  официальных интернет-сайтах. В  муниципалитетах области организуются выездные личные приемы жителей министрами. Во  всех районах и  городских округах действуют общественные приемные губернатора. Введены в  практику ежегодные отчеты глав муниципальных образований о  социально-экономическом развитии перед жителями. В  их  рамках проводятся личные приемы населения губернатором, его заместителями и  министрами. Активно используется прием граждан в  режиме видеоконференцсвязи.

По  словам Николая Любимова, в  администрации губернатора выстроена система контроля и  анализа обращений, в  первую очередь тех, которые требуют принятия конкретных мер. Из  них около 70% находятся на  контроле руководства администрации. «За  5 месяцев 2015 года у  нас не  было ни  одного обращения, рассмотренного с  нарушением срока. Вместе с  тем, увеличилось количество формальных ответов и, как следствие, повторных обращений. А  ведь именно по  полученному ответу заявитель судит насколько внимательно подошли к  рассмотрению его письма», - подчеркнул заместитель губернатора.

В  этой связи он  напомнил руководителям региональных органов власти о  важности полноты и  достоверности содержащейся в  ответах информации, а  также о  недопущении нарушений порядка рассмотрения обращений граждан, фактов формализма, равнодушия и  бюрократической волокиты.

В  завершении выступления Николай Любимов пожелал участникам семинара успехов и  плодотворной работы по  защите законных интересов граждан.

Пресс-служба Правительства Калужской области 
05.06.2015

 
По теме
У ФК «Калуга» новый главный тренер - ФК Калуга Им стал Константин Хазбиевич Дзуцев. 47-летний специалист в прошлом сезоне возглавлял клуб «Чита» и занял с командой четвертое место, был признан лучшим тренером группы «Восток» Второго дивизиона.
18.06.2018
Приглашаем хирургов на конференцию - Калужская БСМП Коллеги! Приглашаем вас принять участие в конференции Независимого научно-практического общества хирургов Калужской области.
18.06.2018
 
В Калуге открылись «Ягужинские чтения» - Газета Весть Сегодня в Инновационном культурном центре города Калуги состоялось торжественное открытие Всероссийской научно-практической конференции «Ягужинские чтения».
15.06.2018
Двое мужчин пропали в Калуге - Калужский перекрёсток В минувшую субботу, 16 июня, в Калуге пропали двое мужчин – 49-летний Александр САВКИН (на фото слева) и 29-летний Ишхан МКРТЧАН (на фото справа).
18.06.2018 Калужский перекрёсток
Утром в четверг, 14 июня, на перекрёстке улиц Никитина и Степана Разина в Калуге под колёса «Дэу Нексии» попала 76-летняя женщина.
15.06.2018 Калужский перекрёсток
В Калуге прошли «Ягужинские чтения» - Калужская неделя 15 июня в Калужском Инновационном культурном центре начала работу Всероссийская научно-практическая конференция «Ягужинские чтения».
18.06.2018 Калужская неделя
Вместо сцены – газон - Калужская неделя 15 июня, следуя одной из замечательных традиций, Калужский драматический театр собрал своих друзей на ежегодную летнюю вечеринку «Газон-пати».
18.06.2018 Калужская неделя
15 июня в выставочном зале Дома художника состоялся очередной вернисаж. В обширную экспозицию, представленную любителям искусства, вошли произведения, написанные на пленэрах в 2016–2018 годах.
18.06.2018 Калужская неделя
У ФК «Калуга» новый главный тренер - ФК Калуга Им стал Константин Хазбиевич Дзуцев. 47-летний специалист в прошлом сезоне возглавлял клуб «Чита» и занял с командой четвертое место, был признан лучшим тренером группы «Восток» Второго дивизиона.
18.06.2018 ФК Калуга
В Калужском бору на базе спортшколы «Орлёнок» прошла Областная спартакиада пенсионеров среди команд муниципальных образований нашей области.
15.06.2018 Калужский перекрёсток
У ФК «Калуга» новый главный тренер - ФК Калуга Им стал Константин Хазбиевич Дзуцев. 47-летний специалист в прошлом сезоне возглавлял клуб «Чита» и занял с командой четвертое место, был признан лучшим тренером группы «Восток» Второго дивизиона.
18.06.2018 ФК Калуга
Приглашаем хирургов на конференцию - Калужская БСМП Коллеги! Приглашаем вас принять участие в конференции Независимого научно-практического общества хирургов Калужской области.
18.06.2018 Калужская БСМП