Николай Любимов: «В работе с обращениями граждан равнодушие и формализм недопустимы»

5 июня в  Калуге заместитель губернатора области - руководитель администрации губернатора Николай Любимов принял участие в  семинаре-совещании на  тему: «О  совершенствовании работы с  обращениями граждан, организаций и  общественных объединений».

Мероприятие прошло в  режиме видеоконференцсвязи под председательством начальника Управления Президента Российской Федерации по  работе с  обращениями граждан и  организаций Михаила Михайловского для сотрудников администраций органов исполнительной власти и  местного самоуправления субъектов РФ.

В  ходе семинара Николай Любимов рассказал о  практике Калужской области по  организации работы с  заявителями и  о  мерах по  ее  совершенствованию. Он  отметил, что в  администрации губернатора данное направление расценивается как один из  важнейших аспектов во  взаимоотношениях власти и  населения. По  поручению Президента РФ  в  регионе ежегодно в  День Конституции России 12 декабря проводится общероссийский день приема граждан. На  официальных интернет-сайтах областных органов исполнительной власти созданы интернет-приемные. Руководителями региональных и  муниципальных органов власти проводятся приемы граждан по  личным вопросам. Информация о  месте и  времени их  проведения размещается на  информационных стендах, публикуется в  средствах массовой информации и  на  официальных интернет-сайтах. В  муниципалитетах области организуются выездные личные приемы жителей министрами. Во  всех районах и  городских округах действуют общественные приемные губернатора. Введены в  практику ежегодные отчеты глав муниципальных образований о  социально-экономическом развитии перед жителями. В  их  рамках проводятся личные приемы населения губернатором, его заместителями и  министрами. Активно используется прием граждан в  режиме видеоконференцсвязи.

По  словам Николая Любимова, в  администрации губернатора выстроена система контроля и  анализа обращений, в  первую очередь тех, которые требуют принятия конкретных мер. Из  них около 70% находятся на  контроле руководства администрации. «За  5 месяцев 2015 года у  нас не  было ни  одного обращения, рассмотренного с  нарушением срока. Вместе с  тем, увеличилось количество формальных ответов и, как следствие, повторных обращений. А  ведь именно по  полученному ответу заявитель судит насколько внимательно подошли к  рассмотрению его письма», - подчеркнул заместитель губернатора.

В  этой связи он  напомнил руководителям региональных органов власти о  важности полноты и  достоверности содержащейся в  ответах информации, а  также о  недопущении нарушений порядка рассмотрения обращений граждан, фактов формализма, равнодушия и  бюрократической волокиты.

В  завершении выступления Николай Любимов пожелал участникам семинара успехов и  плодотворной работы по  защите законных интересов граждан.

Пресс-служба Правительства Калужской области 
05.06.2015

 
По теме
Митрополит Климент посетил торжества в с. Воскресенск Песоченской епархии по случаю годовщины освящения храма в честь Воскресения Словущего - Калужская епархия 21 сентября 2018 года, в селе Воскресенск Кировского района прошли торжества, посвященные годовщине завершения строительства и освящения храма в честь Воскресения Словущего.
21.09.2018
О снятии с карантина племенного крупного рогатого скота, ввезенного в Калужскую область из Германии - Россельхознадзор Специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области совместно со специалистами Комитета ветеринарии при Правительстве Калужской области,
21.09.2018
 
Виктор Бабурин рассказал ярославским школьникам об истории калужской земли - Законодательное Собрание 21 сентября в Государственном музее истории космонавтики им.К.Э.Циолковского состоялась встреча Председателя Законодательного собрания Виктора Бабурина со школьниками Ярославской области.
21.09.2018
Приглашаем посетить сельскохозяйственные ярмарки! - Городская управа Уважаемые Калужане и гости города! Союз «Торгово-промышленная палата Калужской области» при содействии Городской Управы города Калуги приглашают Вас посетить сельскохозяйственные ярмарки,
21.09.2018
Денежные сбережения 86-летней калужанки превратились в билеты «Банка приколов» после посещения ее квартиры женщин, представившихся социальными работниками - УМВД Калужской области В дежурную часть УМВД России по г. Калуге обратился сын 86-летней местной жительницы о совершении противоправных действий в отношении его матери.
22.09.2018 УМВД Калужской области
aaa1 - Газета Обнинский Вестник Дважды преступив закон 34-летний житель Обнинска подозревается в совершении одновременно сразу двух правонарушений.
21.09.2018 Газета Обнинский Вестник
В Калуге открылась II книжая выставке-ярмарка «Открываем книгу – открываем мир» - Газета Весть Большой книжный город развернулся в калужском Инновационном культурном центре – более двадцати издательств из Москвы, Петербурга, Рязани, Крыма и Калуги представили на этой площадке свои новинки.
21.09.2018 Газета Весть
Виктор Бабурин рассказал ярославским школьникам об истории калужской земли - Законодательное Собрание 21 сентября в Государственном музее истории космонавтики им.К.Э.Циолковского состоялась встреча Председателя Законодательного собрания Виктора Бабурина со школьниками Ярославской области.
21.09.2018 Законодательное Собрание
Музей истории Обнинска приглашает на выставку, посвящённую 75-летию освобождения Калужской области от немецко-фашистских захватчиков.
21.09.2018 Гaзeтa Обнинск
В среду, 19 сентября, на областной комиссии по безопасности дорожного движения главный госавтоинспектор региона Алексей ХОЛОПОВ озвучил статистику ДТП с участием водителей со стажем до двух лет.
19.09.2018 Калужский перекрёсток
Митрополит Климент посетил торжества в с. Воскресенск Песоченской епархии по случаю годовщины освящения храма в честь Воскресения Словущего - Калужская епархия 21 сентября 2018 года, в селе Воскресенск Кировского района прошли торжества, посвященные годовщине завершения строительства и освящения храма в честь Воскресения Словущего.
21.09.2018 Калужская епархия
О снятии с карантина племенного крупного рогатого скота, ввезенного в Калужскую область из Германии - Россельхознадзор Специалистами Управления Россельхознадзора по Калужской области совместно со специалистами Комитета ветеринарии при Правительстве Калужской области,
21.09.2018 Россельхознадзор